Afspraak maken
Snel en eenvoudig een afspraak maken, jouw gezondheid, onze zorg!
Snel en eenvoudig een afspraak maken, jouw gezondheid, onze zorg!
Wij werken uitsluitend op afspraak. Je kunt voor het maken van een afspraak gebruik maken van het patiëntenportaal Uw Zorg Online. In Uw Zorg Online kan er enkel een afspraak bij de assistente worden gepland in het middagspreekuur. Om toegang te krijgen tot het patiëntenportaal kun je via onderstaande knop met jouw DigiD inloggen.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de aard van je klacht. Dat heet triage. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van welke zorg er voor jou op welk moment nodig is. Ze heeft hier een speciale opleiding voor gevolgd en als huisarts kan je niet zonder. De assistente is, net als de huisarts, verplicht om vertrouwelijk met jouw informatie om te gaan.
Stel je vraag in een e-consult via het patiëntenportaal. Geen wachttijd aan de telefoon! Hierbij is het ook mogelijk om documenten of foto's te uploaden. Je krijgt op werkdagen antwoord binnen 24 uur. Dit is niet bedoeld voor urgente zaken. Neem contact op met de assistente wanneer je na 48 uur geen bericht hebt ontvangen.
Per consult wordt één klacht behandeld. Heb je meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, dan wordt er meer tijd voor je gereserveerd.
Wanneer je om medische redenen niet zelf naar de praktijk kunt komen, kun je een huisbezoek aanvragen. Wij verzoeken om deze voor 10.00 uur aan te vragen, zodat we rekening kunnen houden met de werkindeling. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Bedenk dat onderzoek en behandeling op de praktijk vaak beter mogelijk is dan in de thuissituatie. Visites worden in principe gedaan tussen 12.30 uur en 14.30 uur. Bij spoedgevallen wordt er zo nodig direct een visite gedaan.
Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Zonder tijdige annulering van jouw afspraak (bij huisarts, assistente en praktijkondersteuner), brengen wij de consulttijd bij jou in rekening. Deze tijd kunnen we niet bij jouw zorgverzekeraar declareren. Je zult hiervoor een rekening ontvangen.